“職場導師事例講座” 心得分享

講座主題: 職場導師事例講座
講座時間: 2009/04/27
講座地點: 好仕人力資源台北辦公室
分享者: 金融業人資部 林小姐
心得分享:

~ 參加好仕的 “職場導師事例講座” 心得 ~

以往在職場工作, 從未想過所謂的 “職場導師” – 師徒傳承, 這次參加好仕這個講座, 聽到其他人的經歷, 無論是以前輩身份導引新人, 或以新人身份向資深前輩學習, 都改變了我以往的觀念。以前總以為在職場上, 老鳥欺負菜鳥是稀鬆平常的事, 所以不知道其實在職場上, 仍有很多熱血的前輩願意循循善誘, 幫助新人, 給予溫暖。當然新人自身也要有自省的能力, 從不同角度看事情。

印象較深刻的是有位科技業朋友分享, 剛進公司就犯了一個很大的失誤, 因為那個失誤, 錯殺了公司的重要資料, 正當心裡又恐懼又無所適從之際, 卻也從中看到部門主管的處理方式, 先是安撫當時還是新人的他, 讓他不慌不懼, 再指引他按照標準動作, 進行資料搶救的動作, 所以奠定了他日後在職場上的危機處理的能力, 從不慌不忙的鎮定態度, 再找出問題的所在, 然後從中去作解決處理的因應對策。
尤其是安撫人心, 是一個又可以讓人從中釋懷並感激, 又能取得人的信任, 且成功地示範了一個優秀的主管在危機處理時的風格。

這樣的講座, 從他人的經驗中對應省思自己的言行, 感覺蠻好的, 謝謝好仕本次舉辦的講座 !



參考資料:

1. EMBA雜誌第272期(2009/04)，在公司推行師徒制，http://www.emba.com.tw/ShowArticleCon.asp?artid=7276

2.李碧芬譯，1998，Wichman F. & Sjodin T.原著，成功有師為伴，台北：麥格羅希爾台灣分公司。